Het eerste kernpunt in onze bedrijfsvisie luidt: “duurzaam rendement voor mens en milieu.”

Daarmee leggen wij ons de verplichting op veel aandacht te besteden aan kwaliteit-, arbo- en milieumanagement. Een belangrijke rol speelt daarbij de afdeling KAM, wat staat voor Kwaliteit, Arbo en Milieu.

De basis voor onze bedrijfsvoering is dat wettelijke eisen en voorschriften in vergunningen voor ons gelden als een minimumstandaard. Wij besteden veel tijd en moeite aan de naleving van deze regels.

Dat betrekken wij niet alleen op ons zelf maar wij eisen deze houding ook van externe partijen die voor Twence aan het werk gaan.

Op safe spelen is voor ons een belangrijk uitgangspunt. Daarom maken wij bij voorkeur gebruik van bewezen technologieën en technieken. Ook al behoren deze technologieën in veel gevallen tot ‘best practises’, wij blijven werken aan het verbeteren van onze proces- en productkwaliteit.

Kwaliteit, arbo en milieu zijn onderwerpen die iedereen binnen het bedrijf aangaan. Alle medewerkers van Twence zijn medeverantwoordelijk voor kwaliteits-, arbo- en milieuaspecten van de uitvoering van hun werkzaamheden. Het bedrijf stimuleert een actieve rol van medewerkers door voorlichting, instructies en opleiding maar kan, wanneer iemand niet aan de norm voldoet ook sanctionele maatregelen toepassen.

Kwaliteit, arbo en milieu houden voor Twence niet op bij de grenzen van het bedrijfsterrein. Daarom hechten wij grote waarde aan een brede en open communicatie met omwonenden en overige stakeholders en belanghebbenden. Twence biedt daarmee transparantie in de afwegingen, keuzes en uitvoering van zijn milieubeleid.

Klachten of vragen worden zorgvuldig onderzocht en beantwoord. Zij zijn aanleiding om de interne processen structureel te onderzoeken en te toetsen om de oorzaak van de klacht weg te kunnen nemen. Daarmee leveren zij een belangrijke bijdrage aan het voortdurend verbeteren van onze prestaties.